Was Kunden und Floristen gefällt

Ganz kurz, was kann dieser Blumenversand besser?

Mit uns wissen Sie genau, wann Ihre Blumen ankommen werden. Sie legen Ihre Wunschzeit fest und wir halten diese ein. Wenn es schnell gehen muss, sind Ihre Blumen schon in ca. 60 Minuten beim Empfänger. Dafür zahlen Sie weder einen Aufpreis noch Bearbeitungsgebühren. Und wer individuell bestellen möchte, kann auch das gerne tun. Ihr Blumenstrauß kommt dabei immer aus einem Floristik-Fachgeschäft.

Zustellung in 60 Minuten bzw. zur Wunschzeit, wie geht denn das?

Bei den uns bekannten anderen überregionalen Anbietern werden Blumen entweder nur im Karton verschickt oder müssen von den Floristen vor Ort zugestellt werden. Für unseren Anspruch waren solche herkömmlichen Konzepte nicht gut genug. Eine neue Idee war gefragt.

Bei unserem Ansatz macht jeder, was er am besten kann und mag. Floristen in unseren Partner-Fachgeschäften binden Ihren persönlichen Blumenstrauß mit Fachkenntnis und Liebe. Flotte Kuriere kennen alle Tricks für eine pünktliche Zustellung, auch wenn Freitagnachmittag die ganze Stadt wieder im Stau steht. Nur so können wir auch die Zustellung in 60 Minuten bzw. zur Wunschzeit schaffen. Und unsere Zentrale steuert das Ganze mit moderner Technik und passt auf, dass nichts schiefgeht.

Warum ist die DHL-Zustellung an manchen Tagen nicht möglich?

Alternativ zur Zustellung durch einen Boten können Sie Ihre Blumen auch mit DHL an jeden beliebigen Ort in Deutschland schicken lassen. Dafür haben wir eigens einen Spezialkarton entwickelt, in dem die Blumen während der Reise zuverlässig mit Wasser versorgt werden. Mit Ausnahme von Sonn- und Feiertagen ereicht Ihr Blumengruß mit DHL den Empfänger normalerweise bereits am nächsten Tag.

Anders als viele andere Anbieter achten wir dabei zur Qualitätssicherung darauf, dass Ihre Blumen nach Möglichkeit nicht länger als zwei Tage unterwegs sind. Steht aufgrund eines anstehenden Feiertages bereits vorher fest, dass diese Dauer überschritten werden müsste, kann deshalb der direkt folgende Werk- bzw. Samstag nicht als Zustelltermin gewählt werden.

Ein Blumenkauf fast wie im Blumenladen vor Ort, wirklich?

Sie kaufen Ihre Blumen hier tatsächlich fast so, als wären Sie persönlich im Laden vor Ort.

Überlegen Sie doch einmal: im Laden können Sie den Betrag frei festlegen, hier auch. Sie können einen fertig gebundenen Strauß wählen oder individuell bestellen. Bei unserem Konzept auch. Sie können sich vom Floristen beraten lassen und Vorbestellungen aufgeben. Auch das geht über uns. Sie können im Laden Ihre Blumen gleich mitnehmen. Auch bei bunte-wunder.de werden sie auf Wunsch sofort zugestellt. Und das ohne Aufpreis. Bei uns gibt es keine zusätzliche Expresszustellung. Bei uns sind 60 Minuten normal.

Welche Vorteile hat das Konzept für die Floristen?

Wir mögen unsere Partner und versuchen, die Zusammenarbeit für sie so einfach wie möglich zu gestalten.

Deshalb müssen unsere Floristen nicht selber zustellen. Aber wer gerne möchte, der darf das natürlich selber tun. Allerdings nur, wenn er unsere Anforderungen erfüllt. Auch bei der Buchhaltung helfen wir. Floristen lieben Blumen, nicht Zahlen. Wir erstellen deshalb auch gleich die Abrechnungen für unsere Vertragspartner und überweisen das Geld automatisch auf deren Konten. Von einer kleinen Provision abgesehen, entstehen den Floristen für ihre Teilnahme keine weiteren Kosten. Mitgliedsgebühren, Werbekosten-Zuschüsse usw. gibt es bei uns nicht.

Damit können sich unsere Partner auf das konzentrieren, was sie am liebsten machen: schöne Blumensträuße binden. OK, ja, wir sind schon ein bisschen stolz auf unser Konzept. Wir wollen damit auch ein Beispiel geben.

Wieso auch ein Beispiel für andere Unternehmen?

1. Durch Transparenz: Sie wissen bei uns immer, welcher Laden für Ihre Bestellung zuständig ist und bekommen alle Kontaktdaten. Auch der Florist bekommt Ihre Informationen und kann Sie bei Bedarf zurückrufen. Gleiches gilt für den Boten.

2. Durch Kundennähe: Wir arbeiten nicht mit einem Call-Center zusammen. Wir beantworten Ihren Anruf selber. Das ist er uns nämlich wert. Und wenn wir oder einer unserer Partner einen Fehler machen, dann geben wir ihn auch zu. Und erzählen niemandem dummes Zeug. Das ist oft viel schlimmer als der eigentliche Fehler.

3. Durch die Stärkung des kleinen lokalen Fachhandels: Bei diesem Konzept arbeiten viele kleine Unternehmen so zusammen, dass sie trotzdem eine große Aufgabe meistern können. Es geht also auch ohne Konzerne und Ketten. Man muss nur kreativ sein.

Kann ich als Florist oder Kurier bei bunte-wunder.de mitmachen?

Ja, wir würden uns freuen. In vielen Städten suchen wir noch nach Partner-Fachgeschäften, die unsere Ideale teilen und Lust haben mitzumachen.

Oder sie haben ein Kurierunternehmen in einer Stadt, die bei uns noch nicht dabei ist? Auch dann sehr gerne. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung.

Kann ich Vertriebspartner für die Bestellannahme werden?

Ja, auch dafür haben wir ein Konzept entwickelt. Vertreiben Sie beispielsweise schon Geschenkartikel, können Sie Ihr Sortiment ganz einfach mit dem Blumenversand durch uns erweitern. Als Vertriebspartner bestellen Sie dabei besonders einfach und zu besonderen finanziellen Konditionen. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung.