Widerrufs- und Rückgaberecht

Gutscheine

Den Kauf von Gutscheinen können Sie bis zu 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Diese Frist beginnt dabei auch erst nach dem Erhalt dieser Belehrung in Textform, niemals vor Vertragsschluss und auch nicht vor der Erfüllung eventueller weiterer gesetzlicher Informationspflichten.

Sie müssen dafür keine Gründe angeben. Es reicht dazu die Absendung des Gutscheins innerhalb der genannten Frist ausreichend frankiert per Post an unsere unten angegebene Adresse. Liegt der Wert des Gutscheins über 40 Euro können Sie dies sogar unfrei tun. Vermerken Sie in diesem Fall einfach bitte, dass der Empfänger das Porto bezahlt. Haben Sie den Gutschein nur in einer elektronischen Form erhalten, können Sie den Kauf innerhalb der genannten Frist auch einfach telefonisch oder per E-Mail unter Angabe der Gutscheinnummer widerrufen.

Haben wir für den Kauf des Gutscheines bereits Geld von Ihnen erhalten, können Sie frei entscheiden, ob wir den zu erstattenden Betrag Ihrem Kundenkonto gutschreiben oder auf Ihr Bankkonto zurück überweisen sollen. Die Erstattung erfolgt zu 100% und innerhalb von 7 Tagen.

Davon ganz ausgenommen sind Gutscheine, die bereits vollständig eingelöst wurden. Bei Gutscheinen, die nur anteilig eingelöst wurden, gilt das oben Gesagte für das verbliebene Guthaben.

Floristische Erzeugnisse

Alle bei uns bestellten floristischen Erzeugnisse werden nach Ihrer Spezifikation einzeln und individuell für Sie angefertigt. Aus diesem Grund besteht im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen beim Kauf dieser Waren von uns kein Widerrufs- und Rückgaberecht.

Damit haben Sie bereits das Ende dieser Belehrung zum Widerufs- und Rückgaberecht erreicht. Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Stand: 3. November 2011

Ihre Fragen zum Widerrufs- und Rückgaberecht

Für Ihre Fragen zum Widerrufs- und Rückgaberecht stehen wir jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Kontakt